Support Claim Services 服務概覽
Support Claim Services, Inc. (SCS) 係一間專注於醫療成本控制嘅公司，提供高效嘅理賠服務，服務範圍涵蓋全美。呢篇文章會詳細介紹 SCS 的服務、價格、優缺點以及客戶支援，俾您全面了解呢間公司。
公司概覽
成立年份及背景故事
Support Claim Services, Inc. 由 Sally Rogen 於 1991 年創立，Arthur Rogen 同年加入。公司總部設於紐約州梅爾維爾 (Melville, New York)。從成立至今，SCS 一直致力於提供高質素嘅醫療成本控制服務，並積極應用科技提升效率。2000 年，Eitan Dagan 加入擔任營運高級副總裁，進一步推動公司嘅科技發展。
公司里程碑及發展
- 1991 年：公司成立，開始提供醫療成本控制服務。
- 2000 年：Eitan Dagan 加入擔任營運高級副總裁，帶領公司積極採用科技提升效率。
監管合規及許可證
Support Claim Services, Inc. 致力遵守相關法規，並獲得多項認證及許可：
- URAC 認證：證明公司提供高質素嘅醫療成本控制服務。
- SOC 2 Type II 認證：證明公司致力保障數據安全及完整性。
- HIPAA 合規：確保病人資訊嘅保密性和安全性。
保險產品及服務
主要保險產品
Support Claim Services, Inc. 提供多種保險理賠服務，包括：
- 無過失責任保險 (No-Fault Insurance)
- 責任保險 (Liability Insurance)
- 工傷賠償保險 (Workers Compensation Insurance)
公司提供嘅服務涵蓋：
- 獨立醫療檢查 (IMEs): 適用於汽車事故、工傷、殘疾及責任事故案例。
- 同行評審 (Peer Review): 由醫療專業人士評估醫療護理質素。
- 帳單審查 (Bill Review): 審查醫療帳單，確保準確性和公平性。
- 病歷審查 (Record Review): 全面審查醫療記錄。
- 健保預留金 (Medicare Set Aside, MSA): 與健保預留金安排相關嘅服務。
- 放射影像審查 (Radiological Review): 審查放射影像報告。
- 手術審查 (Surgical Review): 評估手術程序。
- 訴訟支援 (Litigation Support): 協助處理與醫療索償相關嘅法律訴訟。
- 功能能力評估 (Functional Capacity Evaluations, FCEs): 評估個人嘅功能能力。
額外服務
- 文件管理方案：電子文件管理系統，簡化流程。
- 功能能力評估 (FCEs)：評估個人嘅功能能力。
- 磁力共振成像 (MRI) 轉介服務： 提供 MRI 服務轉介。
保費及價格
價格結構
公司並無公開特定嘅保費價格，但以其醫療成本控制服務聞名，旨在降低醫療索償成本。
折扣及特惠
公司未有提及任何特定折扣，但強調提供高效且具成本效益嘅服務。亦無任何特定嘅促銷活動或限時優惠。
客戶服務及支援
聯絡方式
- 電話：+1 631-454-9800 分機 1162
- 網站：客戶可透過安全網站提交服務請求，監控獨立醫療檢查、同行及帳單審查進度，並在報告完成時收到電郵通知。
- 電郵：公司未有提供特定電郵地址，但客戶可透過網站上的聯繫表格聯絡。
公司並無明確說明是否提供全天候支援或多語言服務，但強調提供安全高效的理賠流程。
Support Claim Services 保險的優缺點
優點
- 高效的理賠流程：利用先進技術加快報告週轉時間。
- 全面的保障：提供一系列服務，包括獨立醫療檢查 (IME)、同行評審和帳單審查。
- HIPAA 合規：確保病人資訊的保密性和安全性。
缺點
- 保費資訊有限：公司未有提供具體保費價格，對部分客戶而言可能係一個缺點。
- 未有提及特定折扣：公司未有提供特定折扣，對部分客戶而言可能係一個缺點。
總結
主要重點總結
Support Claim Services, Inc. 成立於 1991 年，係一間獲得 URAC 認證嘅公司，提供高效嘅醫療成本控制服務。公司提供一系列服務，包括獨立醫療檢查 (IME)、同行評審、帳單審查及文件管理方案等。公司亦確保 HIPAA 合規，並擁有 SOC 2 Type II 認證，以保障數據安全。
推薦對象
尋求高效且具成本效益嘅醫療成本控制服務嘅客戶，尤其係涉及無過失責任、責任及工傷賠償市場嘅客戶，將會從 Support Claim Services, Inc. 的服務中受益。
Support Claim Services 保險常見問題
- 問：Support Claim Services, Inc. 提供哪些服務？
答：公司提供一系列服務，包括獨立醫療檢查 (IME)、同行評審、帳單審查、文件管理方案等等。 - 問：Support Claim Services, Inc. 如何確保數據安全？
答：公司透過 HIPAA 合規和 SOC 2 Type II 認證來確保數據安全。 - 問：客戶能否線上監控其理賠進度？
答：可以，客戶可透過安全網站提交服務請求，監控獨立醫療檢查、同行及帳單審查進度，並在報告完成時收到電郵通知。
參考文獻
- [1] https://rocketreach.co/support-claim-services-inc-profile_b5d753cbf42e3cff
- [2] https://getkoala.com/companies/supportclaimservices.com
- [3] https://www.scsime.com/about/
- [4] https://www.scsime.com
- [5] https://www.zoominfo.com/c/support-claim-services-inc/344266715
