American Auto Shield

Đánh giá Bảo hiểm American Auto Shield

American Auto Shield là một công ty chuyên về phát triển Hợp đồng dịch vụ xe và quản lý bồi thường ô tô. Được thành lập vào năm 2002, công ty có trụ sở tại Lakewood, Colorado [1][3].

Tổng quan

Lịch sử thành lập và câu chuyện

Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và tăng trưởng của công ty

• Thành lập: Công ty được thành lập vào năm 2002.
• Hợp tác chiến lược: American Auto Shield đã phát triển các mối quan hệ đối tác chiến lược để nâng cao dịch vụ và cung cấp sản phẩm [1].
• Xếp hạng A.M. Best: Hợp đồng dịch vụ xe của công ty được bảo trợ bởi các công ty bảo hiểm được xếp hạng ‘A’ (Tuyệt vời) bởi A.M. Best Company, mang lại sự an tâm cho khách hàng [3].

Tuân thủ pháp luật và giấy phép

American Auto Shield là một Công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) và hoạt động trong ngành có thể yêu cầu giấy phép chuyên nghiệp, bảo lãnh hoặc đăng ký. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về giấy phép và chứng nhận không được cung cấp trong các nguồn hiện có [2].

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm

Sản phẩm bảo hiểm chính

• Loại bảo hiểm được cung cấp: American Auto Shield chuyên về Hợp đồng dịch vụ xe, bao gồm bảo hiểm cho ô tô, xe máy, ATV và xe địa hình [4].
• Tùy chọn bảo hiểm và thông tin chính sách: Công ty cung cấp các tùy chọn bảo hiểm toàn diện với bảo vệ lên đến 250.000 dặm. Khách hàng có thể lựa chọn từ nhiều kế hoạch phù hợp với nhu cầu xe của họ [4].

Dịch vụ bổ sung

• Hỗ trợ bồi thường: Công ty cung cấp quản lý bồi thường hiệu quả bằng cách sử dụng công nghệ tiên tiến, đảm bảo quy trình suôn sẻ và thuận tiện cho khách hàng [1][3].
• Hỗ trợ khách hàng: American Auto Shield cung cấp quản lý tài khoản và hỗ trợ trực tuyến 24/7, đảm bảo khách hàng có thể tiếp cận trợ giúp mọi lúc [3].

Phí bảo hiểm và giá cả

Cấu trúc giá cả

• Tổng quan về giá bảo hiểm: Công ty không cung cấp thông tin chi tiết về giá bảo hiểm cho các loại bảo hiểm khác nhau. Tuy nhiên, có đề cập rằng bảo hiểm được bảo trợ bởi các công ty bảo hiểm được xếp hạng ‘A’ (Tuyệt vời) bởi A.M. Best Company, điều này ngụ ý mức độ an ninh tài chính [3].
• Phân tích so sánh với mức trung bình của ngành: Không có phân tích so sánh cụ thể với mức trung bình của ngành được cung cấp trong các nguồn hiện có.

Giảm giá và ưu đãi đặc biệt

• Giảm giá có sẵn: American Auto Shield không chỉ định bất kỳ giảm giá hoặc ưu đãi khuyến mãi nào có sẵn trong thông tin được cung cấp.

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ

Phương thức liên lạc

• Kênh dịch vụ khách hàng có sẵn: Khách hàng có thể liên hệ với American Auto Shield qua nhiều kênh, bao gồm điện thoại và email. Tuy nhiên, thông tin chi tiết cụ thể về hỗ trợ trò chuyện trực tiếp không được đề cập [2][3].
• Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ: Công ty cung cấp quản lý tài khoản và hỗ trợ trực tuyến 24/7, nhưng không rõ ràng liệu có hỗ trợ đa ngôn ngữ hay không [3].

Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm American Auto Shield

Ưu điểm

• Ưu điểm: Công ty cung cấp các tùy chọn bảo hiểm toàn diện, được bảo trợ bởi các công ty bảo hiểm được xếp hạng ‘A’ (Tuyệt vời) bởi A.M. Best Company, mang lại sự an tâm cho khách hàng. Dịch vụ khách hàng cũng được đánh giá cao về sự lịch sự và hiệu quả [1][3].
• Bảo hiểm toàn diện: Công ty cung cấp bảo hiểm cho nhiều loại xe, bao gồm ô tô, xe máy, ATV và xe địa hình [4].

Nhược điểm

• Khiếu nại của khách hàng: American Auto Shield đã nhận được 1.348 khiếu nại của khách hàng trong ba năm qua, cho thấy một số vấn đề tiềm ẩn với dịch vụ khách hàng hoặc xử lý bồi thường [2].
• Xếp hạng BBB: Công ty không được BBB công nhận, điều này có thể cho thấy một số mối quan tâm về thực tiễn kinh doanh hoặc sự hài lòng của khách hàng [2].

Kết luận

Tóm tắt những điểm chính được đề cập trong bài đánh giá

Khuyến nghị về đối tượng khách hàng sẽ hưởng lợi nhiều nhất từ ​​các dịch vụ bảo hiểm của công ty

Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm American Auto Shield

Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách, quy trình bồi thường và hơn thế nữa của công ty

Tài liệu tham khảo

• [1] https://rocketreach.co/american-auto-shield-profile_b5e3e0e9f42e6f0e
• [2] https://www.bbb.org/us/co/lakewood/profile/auto-service-contract-companies/american-auto-shield-llc-1296-34000713
• [3] https://americanautoshield.com/about-us/
• [4] https://americanautoshield.com/coverage/