Now Health International

Now Health International 保険：徹底レビュー

Now Health Internationalは、香港に本社を置く国際的な民間の医療保険プロバイダーです。上海、北京、シンガポール、ジャカルタ、ドバイ、そして英国のキャンバリーにも拠点を持ち、世界中に12万5千人以上の会員と370名以上の従業員を擁する大手企業として知られています。

1. 会社概要と歴史

2010年、IPMI（国際民間医療保険）の専門家グループによって設立されたNow Health Internationalは、プライベートエクイティ投資会社であるThe Primary Groupからの3000万米ドルの投資を受けています。2009年には事業計画の策定を開始し、2011年に正式にサービスを開始しました。2015年には、The Primary Groupがラテンアメリカ、カリブ海、カナダで事業を展開する大手医療保険会社Best Doctors Insuranceを買収。この合併により、製品、流通、地域を補完するグローバルなトップレベルの専門IPMI事業が誕生しました。

重要なマイルストーン：

• 2010年：Now Health International設立。
• 2011年：サービス正式開始。
• 2015年：Best Doctors Insurance買収による事業拡大。

2. 規制遵守とライセンス

Now Health Internationalは、AXA General Insurance Hong Kong Limited（香港）、AXA Insurance (Gulf) B.S.C (c)（UAE）、Minan Property and Casualty Insurance Company Limited（中国本土）、Tenet Sompo Insurance Pte. Ltd.（シンガポール）、PT. Asuransi Sompo Japan Nipponkoa Indonesia（インドネシア）など、様々な地域の保険会社との提携関係の下で運営されています。ドバイアウトソーシングゾーンにコールセンターも設置しています。

3. 保険商品とサービス

主要保険商品：

• WorldCareプラン：包括的で充実した給付を特長とするNow Health Internationalの主力プランです。年間最大限度額は300万米ドルから450万米ドルまで、ライフスタイルに合わせて様々な補償レベルを選択できます。
• SimpleCareプラン：コストを重視する顧客向けのプランです。3つの補償レベルと、世界的な補償を必要としない顧客のための地域限定の補償オプションを提供しています。入院・手術、外来手術、がん治療、臓器移植、搬送・送還などをカバーします。
• ChinaCareプラン：高所得の中国本土国民向けに設計された、包括的な補償オプションを提供するプレミアムな地域医療保険プランです。

追加サービス：

• 請求アシスタンス：安全なオンラインポータル、スマートフォンアプリ、モバイルパス会員カードを提供し、シームレスなオンライン体験を実現しています。オンラインまたはNow Health Internationalモバイルアプリを介して請求を提出できます。
• カスタマーサポート：会員の健康増進への継続的な取り組みの一環として、秘密保持が徹底されたカウンセリングへのアクセスを提供しています。その他、会員支援プログラムも提供しています。

4. 保険料と価格設定

Now Health Internationalの保険料は、加入日または更新日の被保険者の年齢と、主要被保険者の居住国に基づいて算出されます。業界平均との比較分析に関する具体的な情報は提供していませんが、価格設定の透明性を強調しています。

割引と特別オファー：

• 家族割引：1～2人の子供がいる家族には10％、3人以上の子供がいる家族には15％の割引を提供しています。
• プロモーション：現在、プロモーションや期間限定のオファーに関する情報は提供されていません。

5. カスタマーサービスとサポート

Now Health Internationalは、電話、メール、ライブチャットなど、様々なカスタマーサービスチャネルを提供しています。グローバルな顧客基盤に対応するため、24時間体制のサポートと多言語対応を提供しています。

6. Now Health International 保険のメリットとデメリット

メリット：

• 包括的な補償：高額な補償限度額を備えた包括的な医療商品を提供し、様々なライフスタイルや医療ニーズに対応できます。
• グローバルネットワーク：世界100万以上の医療施設と医師へのアクセスを提供し、世界中で治療を受けられるようにします。
• デジタルツール：安全なオンラインポータル、スマートフォンアプリ、モバイルパス会員カードなど、保険プラン管理のための最先端のデジタルツールを提供しています。
• カスタマーサービス：会員の時間を尊重し、効率的な請求処理を提供する、優れたカスタマーサービスで知られています。

デメリット：

• SimpleCareプランの地域限定補償：SimpleCareプランは、ヨーロッパまたは米国を除く世界中でしか補償を提供しないため、一部の会員には不向きな場合があります。
• 肥満手術の補償なし：2011年4月時点では、肥満手術の補償は提供されていませんでした。

7. まとめと推奨事項

Now Health Internationalは、強力なグローバルプレゼンスを持つ、評判の良い国際的な民間の医療保険プロバイダーです。包括的な保険商品と優れたカスタマーサービスを提供しており、海外赴任者や、居住国以外での医療アクセスを必要とする地元住民にとって適切な選択肢です。透明性と効率的な請求処理への取り組みは、業界における同社の評判をさらに高めています。

Now Health International保険は、国際的な医療保険補償を必要とする個人や家族に推奨されます。特に、海外赴任者、高所得者、99名未満の海外赴任者を擁する企業にとって有益です。包括的な補償オプションとデジタルツールにより、信頼性が高く効率的な国際医療保険を求める人にとって魅力的な選択肢となっています。

8. Now Health International 保険に関するよくある質問（FAQ）

1. Now Health保険に加入できるのは誰ですか？
   Now Health保険は主に海外赴任者向けですが、特定の地域では地元住民にも補償を提供できる場合があります。
2. Now Healthはどのように保険料を計算しますか？
   保険料は、加入日または更新日の被保険者の年齢と、主要被保険者の居住国に基づいて算出されます。
3. Now Healthプランで治療を受けられるのはどこですか？
   会員は、Now Healthの医療プロバイダーツールを使用して、自分の地域の医師や病院を見つけることで、適格な医療条件について世界中で治療を受けることができます。

要点：

• 世界的な医療ネットワークと包括的な補償を提供
• オンラインポータル、アプリなどデジタルツールが充実
• 家族割引などの割引制度あり
• 24時間体制の多言語対応カスタマーサポート
• SimpleCareプランは地域限定補償である点に注意

参考文献

1. https://en.wikipedia.org/wiki/Now_Health_International
2. https://rocketreach.co/now-health-international-profile_b5d7704af42e3d11
3. https://www.international-health-cover.com/medical-insurance-providers/now-health.html
4. https://www.internationalinsurance.com/now-health/
5. https://www.now-health.com/media/3655/corporate-profile-updated-march-2019.pdf